Politique de confidentialité

Le CBD Local
Dernière mise à jour : 19/03/2025

1. Introduction

Chez Le CBD Local , nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site, ainsi que vos droits concernant vos données.

2. Les données électroniques

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone.

• Informations de paiement : coordonnées bancaires via les plateformes de paiement sécurisées.

• Informations de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages vues, etc.

3. Utilisation des données

Les informations utilisées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, effectuer les livraisons et communiquer avec vous.

• Traiter les paiements et prévenir la fraude.

• Vous envoyez des informations concernant nos produits, promotions et actualités, si vous avez donné votre consentement pour recevoir nos newsletters.

• Analyser les tendances de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur de notre site.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de vos commandes et aux fins de communication. Les données relatives à vos commandes peuvent être conservées pendant une période maximale de 5 ans à des fins fiscales et comptables.

5. Partage des données

Le CBD Local ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, à moins qu'il ne soit nécessaire de le faire pour :

• Exécuter votre commande (partenaires de livraison, prestataires de paiement).

• Respecter la loi ou répondre à une demande légale des autorités compétentes.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Nos transactions sont sécurisées via une plateforme de paiement certifiée PCI-DSS.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines conditions.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à lecbdlocal@gmail.com . Nous vous répondrons dans un délai raisonnable (maximum 1 mois).

8. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience en ligne.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des changements.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à :
📧 Par e-mail : lecbdlocal@gmail.com
📞 Par téléphone : 06 59 59 73 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)